本報訊(記者段曉寧)丈夫在沈陽要做手術,急需從西安快遞一張CT片做參考,狄女士希望“今寄明到”。親屬聯繫全一快遞將片子寄出,在沈陽的狄女士次日收到了快遞,可高興之餘,她又覺得300元快遞費有點離譜。
  快遞一張CT片花了300元
  家住西安鳳城一路的狄女士說,一個月前,她和丈夫到沈陽辦事,丈夫突然在那邊發病,檢查是心梗。由於丈夫之前在西安拍過CT片,沈陽的醫生希望看看片子作為參考。於是,狄女士給在西安的姐姐打電話,讓姐姐從家裡取出CT片快遞過去,“希望今天寄明天就能收到”。
  2月24日,狄女士的姐姐聯繫了全一快遞,將CT片交給了快遞員,收費20元。狄女士的姐姐再三囑咐,快遞要快,那邊的病人等著呢。快遞員說,要保證第二天送到,需要300元。於是,狄女士的姐姐又給了快遞員280元。
  “今寄明到”
  多家快遞公司不接單
  根據狄女士提供的快遞單號,全一快遞公司的查詢系統顯示,該快件2月24日下午6時在西安辦理的托運,2月25日下午4時25分在沈陽被簽收。狄女士說,時間上沒有問題,可300元的快遞費是天價。對於這種情況,其他快遞公司怎麼收費呢?近日,記者以“從西安寄一張CT片到沈陽,要求次日收到”為由,聯繫了中通快遞公司、中國郵政EMS、圓通快遞西安公司,幾家快遞公司均表示無法滿足快件次日到達的要求,不會接單。
  全一快遞:收300元,280元是加急費
  記者電話聯繫了全一快遞(上海全毅快遞有限公司)客服,該公司西安分公司一名女員工表示,確實收到了狄女士的投訴,收費300元是事實,但只有20元快遞費,另280元是“加急費”,理由是:為保證快件次日到達,公司需要派人單獨將快件送到機場,再單獨聯繫艙位,且需要沈陽全一快遞的業務員單獨去機場提貨,給客戶單車派送。
  全一快遞西安分公司經理宋照全說,當時這個客戶要求緊急送件,說病人在沈陽做手術急用片子,“是救命的事,我們才攬收了這個業務。”隨後他聯繫航班配載做了加急,才將貨物送了出去,航空公司對貨物最低收費是80元,這件貨物到達沈陽後,對方公司單獨提貨收費200元。
  快遞公司收費是自主定價
  快遞公司收費有沒有監管?陝西省郵政管理局市場監管處相關人士表示,目前快遞公司業務收費都是企業根據運行成本自行定價,是一種市場行為,不受政府監管,但需要遵循公開透明的原則。  (原標題:“今寄明到”花了300元)
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